메뉴 바로가기

본문으로 바로가기

HOME > 고객지원 > A/S 안내

a/s안내

이름 관리자 이메일 test@test.com
작성일 17.09.15 조회수 2690
파일첨부
제목
배터리에 불만 들어오고 작동이 안됩니다.
안녕하세요.
FIX 제품을 구매한지는 2년 조금 안됬는데요.
잘 사용하던중 갑자기 번튼에 하얀 불빛만 점등되고 작동이 안되고 있습니다.
구매한지 기간이 좀 된거라서 어떻게 자가로 해볼라고했는데 이건 뭐 답이 없네요... 비싸게 주고산건데...하아..ㅠㅠ
혹시 A/S 가능한가요? 그리고 수리가 가능하다면 어디로 보내야 하는지 알고 싶습니다.
돈이 조금 들어도 수리하고 싶네요.. 카토마이져도 다양하게 호환되는 녀석인데..ㅠㅠ


==================== 답 변 ====================

안녕하세요
헬로아로마틱스입니다.
먼저 저희 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
고객께서 쓰신 내용을 보니 배터리에 문제가 잇는듯합니다.
저희 제품인 픽스는 배터일체형이라 배터리교환이 불가능하지만 혹 결합부분(카토마이저,십지 등)이 잘못 연결하여
작동이 안될수 있습니다.
가까운ㅁ 취급점이나 전자담배매장에서 작동여부확인가능하니 방문하셔서 문제 해결을 하시면 감사드리겠습니다
더 궁금하신 사항은 031)267-3678로 연락주시면 감사하겠습니다.
이전글 배터리에 불만 들어오고 작동이 안됩니다.
다음글 배터리 충전 안되요